Villkor

Första Klass drivs som skolprojekt under särskilda skattemässiga och juridiska regler för Ung Företagsamhet, ett UF-företag. Mer information om denna bolagsform finns att läsa om hos ungforetagsamhet.se

Första Klass UF drivs av en grupp elever från Grillska Gymnasiet i Eskilstuna.

1. Acceptans av villkoren

 

Genom att använda vår webbplats och genomföra en beställning godkänner du automatiskt följande villkor.

 

2. Beställningsinformation

 

2.1 Beställningsprocess

 

Genom att välja produkter, lägga dem i varukorgen och slutföra köpprocessen bekräftar du din avsikt att köpa de valda varorna.

OBS! Eftersom plattformen främst syftar till att främja elever som agerar återförsäljare av våra produkter samt distribuerar dessa innebär det att du som kund INTE kommer att få varorna levererade OM du valt att stödja en skolklass vid beställning. Dina varor levereras då till skolklassen du haft kontakt med. Väljer du istället att köpa varorna direkt (markerat tydligt på varje produkt) levereras dem av oss direkt till dig.

 

2.2 Orderbekräftelse

 

Du kommer att motta en orderbekräftelse via e-post, där detaljer kring din beställning, inklusive produkter, priser och leveransinformation, kommer att presenteras.

 

3. Priser och betalning

 

3.1 Priser

 

Alla priser inkluderar eventuella tillämpliga skatter och avgifter, dessa ser du i kassan.

 

3.2 Betalningsmetoder

 

Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort och elektroniska betalningar. Eventuella avgifter för betalningsmetoder kommer att tydligt anges vid kassan.

 

4. Leverans och frakt

 

4.1 Leveranstider

 

Vi strävar efter att leverera dina varor inom angivna leveranstider. Eventuella förseningar kommer att meddelas i förväg. Detta kan bero på onormalt hög efterfrågan eller problematik från vår leverantör. Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar för direkt-beställningar. Skulle din vara saknas efter cirka 10 arbetsdagar, vänligen kontakta oss!

För beställningar som stöttar skolklasser varierar beställningens tid mellan 15-60 dagar beroende på hur lång försäljningsperiod eleverna valt. Varor levereras efter deras försäljningsperiod är slutförd.

 

4.2 Fraktkostnader

 

Fraktkostnader varierar beroende på leveransdestination och valt leveransalternativ. Detaljer om fraktkostnader kommer att presenteras vid kassan.

 

5. Ångerrätt och returer

 

5.1 Ångerrätt

 

Om du ångrar ditt köp har du rätt att returnera varorna inom 14 dagar från att du mottagit varorna. Se nedanstående information.

5.2 Retur

 

För att returnera varor,  kontakta oss via mejl eller kontaktformulär. Var vänlig och notera att eventuella kostnader för returfrakt kan tillkomma. Ange alltid ordernummer och kontaktinformation. Saknar du orderbekräftelse kan vi hjälpa dig söka efter kvitto i vårt system förutsatt att vi har viss information att leta efter från dig som kund.

 

6. Garanti och kvalitet

 

6.1 Produktgaranti

 

Vid oförutsedda variationer i produktkvalitet, vänligen kontakta oss. Mindre avvikelser från produktbilder kan förekomma. Försumbara kosmetiska variationer som inte påverkar produkternas kvalitet, livslängd eller generella intryck ersätts ej. För reklamation, vänligen kontakta vår kundtjänst.

 

Exempel på vad som kan reklameras: Om en vara är trasig, skadad i frakt eller har anmärkningsvärt avvikande skick på kvalitet som hindrar dess funktion.

 

Exempel på vad som inte täcks av garanti: Om en vara har en mindre variation i nyans eller material som inte påverkar produktens kvalitet.

 

6.2 Produktkvalitet

 

Vi strävar efter att erbjuda produkter av hög kvalitet. Om du upplever några problem med produktens kvalitet, vänligen kontakta oss för att diskutera eventuella åtgärder.

De varor som klassas som livsmedel är förslutna och godkända av leverantör/tillverkare. Dessa har märkningar på förpackningen gällande ursprung och rekommendationer.

 

7. Sekretess och säkerhet

 

7.1 Personuppgifter och säkerhet

 

Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår behandling av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

 

Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och betalningsinformation. Vi följer gällande lagstiftning (Så som GDPR och Sveriges dataskyddsförorddning). All data hanteras på servrar inom EU i syfte att fullfölja och spåra beställningar och därmed uppfylla vår del i avtal vad gäller leverans av produkter.

Hemsidan kan även använda cookies eller annan tracking från annonspartners (google, meta), i syfte att skapa statistik över länk-klick. 

 

8. Kontaktinformation

 

För frågor eller support gällande dessa villkor, vänligen kontakta oss på info@forstaklassuf.se eller använd hemsidans kontaktformulär.